Política de privacidad

Responsable del tratamiento: el titular de Esa reforma pendiente, con quien puedes contactar en carlosr@esareformapendiente.com para cualquier cosa relacionada con tus datos: es la vía directa y la atiende una persona. Los datos de identificación fiscal están en trámite y se publicarán aquí en cuanto lo estén; si los necesitas antes, pídelos por ese correo.

Qué datos recogemos: los que escribes en el formulario de reserva de visita, que son tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico si lo pones, tu población, tu código postal, qué quieres reformar, el tipo de vivienda, el día que te viene bien y lo que nos cuentes en el campo de texto libre. No recogemos ningún dato bancario en esta web.

Para qué los usamos: para llamarte y concertar la visita, para preparar tu presupuesto y para agrupar las visitas por zona, que es como conseguimos desplazarnos hasta ti en un plazo razonable. El código postal se usa exactamente para eso. No se usan para publicidad ni se ceden a terceros para que te vendan nada.

Con qué derecho: porque tú lo pides. La base jurídica es tu consentimiento al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, y eso no afecta a lo que hicimos antes de que lo retiraras.

Quién más los ve: la solicitud se procesa en nuestro servidor de automatización (n8n, alojado en Hostinger, en la Unión Europea) y el aviso y la cita se gestionan con Gmail y Google Calendar (Google Ireland Limited). Son proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y solo para esto. Nadie más.

Cuánto tiempo los guardamos: si acabas contratando la obra, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y de garantía. Si no contratas, un año desde tu última comunicación, por si vuelves. Después se borran.

Qué puedes exigir: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo y pedir que te los demos en un archivo para llevártelos. Basta un correo a la dirección de arriba. Y si crees que lo hacemos mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones automatizadas: el sistema agrupa las solicitudes por provincia para organizar las rutas de visita. Eso ordena nuestra agenda, no decide nada sobre ti ni sobre tu presupuesto: el precio lo calcula una persona después de ver tu casa.